안녕하세요 고객님. 어제 문의주신대로 불량품인 것을 확인하고 바로 새제품으로 발송드려서 오늘 오전에 수령하시도록 처리드렸습니다!

제품을 기대하셨을 고객님께 불편을 드려 시과의 말씀 드리며, 새로 전달 드린 제품 이상없이 편안하게 착용할 수 있는 제품임을 확인하였습니다! 

앞으로도 클립스에 많은 애정 부탁드리며, 그외 궁금하신 사항 있을시 언제든 연락주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다 :)

[ Original Message ]

가발의 모질은 괜찮고 클립 부분도 얇고 다 좋은데 클립 위치가 좀 아쉽네요 처음에 상품 받았을 때 5개로 와서 좀 당황했거든요 이게 5개인게 문제가 아니라 그 5개가 붙어있는 위치 자체가 상품값을 못한다고 느꼈었어요 반가발 많이 사봤는데 이렇게 비대칭 인 건 처음 봤거든요 어떻게 쓰는지 설명해주는 영상에서 머리를 묶어 넣으라고 되있었는데 다 빠져나올 것 같은 클립의 위치여서..ㅎ 급하게 쓸 곳이 있었는데 교환 하느라 쓰지도 못하고요 배송 받고 바로 확인해봤어요 이상해서, 5~6개로 줄었다는 상담원분의 말관 달리 상품의 설명엔 클립의 개수가 7개인 채로 그대로 있더라구요 물어보니까 한번에 하려고 했다고 하시네요 제품 설명에 클립의 갯수가 7개라고 되어 있어서 7개인 줄 알고 샀는데 너무 아쉬웠네요 상품에 설명도 바꾸지 않은 채 바뀐 상품을 보내는게 맞는지 의문이 들어요 전 왠만하면 리뷰 다 좋게 씁니다ㅎㅎ 오해 말아주시길alpha_review